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【心得】寫出有溫度的文章_沼田憲男著

Photo by Nick Morrison on Unsplash
這是個優質評論稀缺的時代,愛看的人多,願意寫的人少,寫得好的人更少。

身為讀者,你希望自己選看的評論是「有觀點但不通順」,還是「沒立場但文字優美」?
多數人大概都希望選個二者兼顧的方案ー『我要「既有趣又有料」的那種文章/說明』;但是,假若一篇評論只能在觀點及文筆二擇一時,我個人寧可要一則觀點明確的文章,也好過浪費時間在一篇不懂對方重點為何的文章。

引伸至職場類似上述情況並不少見,身為下屬,你希望上司的指示是「具體但用語直白甚至粗俗」,還是「話說的很動聽,但指示總是模稜兩可」?身為資深職場苦主,那些讓人忍不住翻白眼的職場日常,往往就導因於那些語焉不詳又冗長的email、會議紀錄或交辦中(這應該可以歸類進前三大的職災)。

今天要來選讀的《寫出有溫度的文章》這本書便是作者(原職記者/企業顧問)在指導數百名具有「寫作力低下」困擾職場工作者,歸結數位時代提升「書寫力」的要點,簡單的說,本書是給「無法將自己的想法、心情,順利的傳達給對方」現代人這類通病的良方。

按作者在書裡分享,「有溫度的文章」用白話解釋更接近「撰寫者說想說的話,而閱聽者也能接收到,就到拋接球有來有往,不漏接也不失分,必要時也能攻守互換的順暢,可以說是溝通交流最完美的狀態。所以,到底要怎麼寫出具體又簡明扼要的文章呢?簡要整理幾個書中分享實用步驟。
  1. 隨時記得你的讀者:只顧表達自己意見跟忙著補腦,背後隱含的「相信你懂的心態」就讓現代的文章品質低落的主因,作者建議寫作者應該隨時意識目標讀者的存在,才能確保寫作工作一開始就做對。
  2. 盡力取得優質素材:面對採訪者(資訊來源)保持專注,以五感留意「微妙變化」,並以5W1H條列式紀錄專有名詞、數字及特有表現(事實)。
  3. 深挖文章看點:想寫出觀點明確的文章,必然需要花心力在斟酌傳達什麼內容,若借用新聞術語,便是確立文章的「可看點/或是價值」,作者舉自己還是菜鳥記者時,被主編不斷逼問:你到底想說什麼?你想傳達什麼?哪裡有新聞價值?不停的窮追猛打的窮盡訓練,這樣的方式便能避免論點模糊曖昧,或文字含糊不清,反而讓閱聽者產生誤解的情況。【很多人花半天也寫不出文字,作者也不客氣的直說,一般以為是自己文字表達能力差,但其實根本原因常是寫作者腦子裡不知道該傳達什麼造成。】
  4. 落筆前先決定文章標題:標題可參考新聞寫法,務必簡短有力。
  5. 邊寫邊思考:選擇合適文章架構進行表達,或依目的選擇不同商用型式呈現資訊(當面表達、A4簡要摘要或是簡報),最後利用前面收集的素材完成前後文的鋪陳。
  6. 文稿後列印,並以旁人眼光進行推敲:將輸入完畢文章列印後,以紙本的方式把所有文字重新看過,並以紅筆推敲,是否有贅字、雙主詞或文義不清的狀況都能在這個階段調整。如此慎重再三的作業方式,便是產出優質好文的不敗秘訣。
另外,書中也列舉許本著「以讀者為中心」衍生的有溫度的職場工作術,像是能電話/當面討論就避免用email、公事文件結論先行、電子郵件請在3-5行交代及簡報的要訣等,很多精要的工作秘訣,也算是閱讀過程的意外收穫。

最後,讓我們一道在冰冷的數位時代,做個有溫度的職場人,寫出一篇篇又趣又有料的好文章吧!祝好。
摘自網路

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