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| Photo by Alison Pang on Unsplash |
主管朋友私下聚餐時半抱怨半無奈跟我坦承，他近期很怕聽到下屬回報工作進度時，劈頭第一句話是「我很努力的做事」，因為十之八九下一句接著「但是，我遇到很多困難，預算不夠、團隊不支持或客戶沒回應等blabla，所以項目沒有進展」若主管朋友再繼續追問下屬對那些困難的解決方案，員工常憑藉莫名的熱血大聲承諾自己：「報告主管，我決定加倍努力克服。」而這類無效對話常就是大型專案砸鍋的前奏，他很像是駕船的舵手，面對近在眼前的冰山卻無力阻止，整個悶到最高點，找我講講垃圾話平復心情。因為本人過去也曾是「凡事努力派」，但隨著年資增長精力不再，雖不至於鼓吹「努力無用」，但卻也重新反思「職場努力利弊」，這裡整理跟大家分享。
「努力」是阻斷創意的安慰劑
為什麼主管害怕聽見下屬說自己很努力，主管不是應該最希望員工兢兢業業、朝七晚十努力不懈，最好交代一件事情就加碼做好其他九件事，反而我的主管朋友因為員工努力感到困擾，那是因為有些人會用「努力」取代「思考」，像是用不成功的老方法，做事不得要領就拼命加班、業績不好就努力陌生開發，而非花時間找前輩問眉角或是穩住老客戶回購之類的，一樣的力氣用錯地方，就只能落得「白努力」的下場，此外，宣稱努力的本身也會讓人產生「行動」的錯覺，第一時間阻斷當事者於受挫當下發揮創意找解法，而主管即便想從中介入提醒個幾句，也只會讓下屬升起一種「我不是已經在努力了嗎？你怎麼看不到」的委屈感，最後落入溝通不良的管理困境。或許，用盡氣力卻無成效者的背後實情是：他就只是看起來很努力罷了。
努力是職場毋需說嘴的基本標配
前面聊完為什麼主管不愛聽員工說自己努力，這裡接著來談即如何正確理解「努力」這件事情，暢銷書寫道：「你必須非常努力，才能看起來毫不費力」，這句話其實解釋著每位你曾感到敬佩的職場強者都是在你看不見、還沒出名前付出十倍甚至百倍以上的歷練，才能出現在你的面前被你看見甚至崇拜。寫到這裡我想到近期熱播日劇《半澤直樹2》堺雅人桑，他因為《篤姬》《半澤直樹》被廣為人知前，曾經歷近10年跑龍套的演藝生活與家人不諒解斷絕來往的人生，或許有人會說他時運好挑對戲才能爆紅，但前半生的不順實非常人能忍耐，這自然也養成堺雅人桑收放自如的演技及內斂的性格，在近四十歲時迎來高峰。換言之，「努力」是經營事業及成功職涯的標準配備，每個成功的人都曾努力過，但卻不是努力的人就能成功。因為不是努力不重要，而是「只會努力」 很不重要。
為何遇到困難，我們都只知道努力
「你是個下定決心就會成功的孩子」媽媽溫柔的對著女兒輕聲說著。「對，我只要努力就能辦的到」這段母女簡單對話出自於本月初播畢日劇《我的家政夫渚先生》，這也是我原生家庭自小到大的日常對話；不曉得身為讀者的你看到這段話感受為何？是被激勵、心情愉快，還是跟我一樣覺得「疲累」。我認為凡事遇到困難就直接解讀為「自己不夠努力」是最可怕的想法，因為達成前你不會有「認輸」或「找人幫忙」的想法，就像你面對一堵高牆手上沒有任何工具，旁人告訴你只要用頭撞牆一千次就會破，然後就能成功，只要你夠努力，問題是你願意撞嗎？相信正常人都不會願意，但從小相信只要我努力就能辦得到的人會相信所有難關只要努力就能克服，於是不是過度努力操壞身體，就是陷入失敗是因為我不夠努力，結果努力還是失敗，這樣反覆的自責地獄之中。母親一句看似無意的話「你是個下定決心就會成功的孩子」反倒成為子女成年後不得放鬆的詛咒。
盡可能別再說「我必須更努力」
「我必須好好念書才行」跟「我就來念書一下吧」就算不是發自真心也無所謂，請你試著以輕快的語氣(搭配笑容更好)說出這兩句話，兩者感覺差異大到你不能置信；對照第一句話中的「必須」其實是人在面對不想做的事情，常脫口而出的話，背後其實帶著「我如果不這麼做就會失敗，甚至嚴重一點是，這件義務我都沒能做到，那我還有什麼存在的價值」如影隨形的恐懼感，是會讓人無法持續行動。反之，「我就來念書一下吧」則是有種做不做都可以，我「想要」行動，所以我念書，這樣帶著人生主導權的話語，這類的話會幫助你在做事時保持愉快，並有精力主動做出更多有益人生的事。人家常說，言語帶有力量，如果可以，盡可能少對自己說「我必須」或「我應該」，以「我想要」的字眼來替代並描述目前的行動，這會幫助你快速的達成目標。
結語：努力讓自己有選擇，而不是選擇努力
相信唯有努力才能贏過天才，只會累死自己。人生本就不可能平衡，凡事只能取捨。一個人努不努力但問良心，別人努不努力也不用他操心；是不是忙的只剩努力，只有當事人跟天知道。當人懂得在生活讓自己適度休息，便更有餘裕做出對人生有益的好選擇，這時就不會執著於凡事努力。我努力讓自己有選擇，而不是選擇努力，那你呢？
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