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| Photo by Xan Griffin on Unsplash |
小林是近年我所遇過的同事中，最為他人考慮的女孩子。
面對職場五花八門的任務交辦，只要拜託她協助，幾乎使命必達，卻也因此被拜託不少「不關她的事」。即便長官委婉提醒她要將工作重心專注於職責範圍，她經典的回覆是「但是某人需要我幫忙、沒有我介入任務會失敗」等。不管小林加班再累或任務多困難，我也都未曾聽過他推辭。但這陣子跟小林幾次合作經驗，我卻發現小林三不五十地抱怨長官同事，像是「怎麼都沒有人要主動幫我啊」「長官難道不知道我很忙嗎」，甚至在檢討會議還突發性對專案經理情緒失控，連帶嚇退公司潛在合作夥伴，整個人彷彿職場不定時炸彈，沒人知道小林究竟怎麼了，他平常不是好好的嗎？
扮好人付代價-二好三壞：好累(雷)；壞心情、壞進度又壞規則
職場不該立志當好人，因為必須付出「二好三壞」的代價。我們先從「二好」談起：工作場合扮好人道先要有累個半死的心理準備，還得忍受不太靈光的委託者不時幫倒忙（畢竟他能把事情辦妥就不會找好人幫忙)，所以成為好人第一階段所付出的代價「上班好累又好雷」；再來是隨之而來第二階段代價「三壞」：好人因疲勞所累積的「壞心情」，專注外務延誤團隊既有工作進度的「壞進度」，更別說過度介入他人職務分工，因而打亂組織「壞規則」的行徑，是會嚴重損及好人的名聲，並付出信任受損的代價。上述這些「扮演好人」背後的美麗與哀愁，是立志當個好人的你，行動前必須有的基本認知，選擇出手助人的你，想清楚了嗎？
好人的「怨氣三部曲」
像小林這類擁有「熱心助人」特質的人，正是華人社會推崇的「好人」樣版，也常是傳統價值鼓吹我們彷效，這樣的人通常小時候是「好學生」，就職是「好員工」，在家是「好父母/好子女」特別顧家，說實話，這種重視他人的看法優先於自己的感受，「為別人而活」的邏輯，常存於華人文化圈，因為這個價值被我們視為「好」，而「為自己而活」視為「自私」及「壞」。然而，心理諮商師觀察無數像小林這類的好人，到了中年和老年後發展出一套特別的內心戲，稱為「怨氣形成三部曲」。
- 第一階段、我活著是為了別人。
- 第二階段、我已經奉獻這麼多，你們應該為我考慮。
- 第三階段、你們沒為我考慮，所以我有滿腹怨氣。
若按此理論解釋小林的情況，像是他總是習慣將別人的事當成自己的事(活著為了別人)，付出過多，以至於過度期待身邊人「自動自發」提供幫助(應該為我考慮)，期待落空的心情化成抱怨，最後怒氣累積到爆發(生成滿腹怨氣)。即便事後長官同事提醒小林控制情緒，他還會理所當然合理化自己的怒氣，都是源於自己犧牲奉獻，我這麼好所以你們都活該欠我，這類隱諱且難以覺察是存在小林潛意識裡的自我滿足：「我是多麼具有奉獻精神的好人啊，(為你們做的)這些都是你們欠我的，所以我比你們更優秀」這才是讓小林深陷這種心理遊戲且難以自拔的主因，這樣的心理機轉也解釋小林深陷「怨氣三部曲」而不自知，甚至連帶將怒意轉發給無辜第三者的背後成因。
每一次的勉強，都是對自己的消磨
心理學有個概念是「建立界線」，意思是每個人必須學著區分生活中哪些是自己的事，而哪些則是別人的事，然後當事人僅需承擔自己當下有能力負責的事就好，如同像畫一條線將他人之事隔離在個人責任區以外，以避免承擔過多他人的情緒及責任，反而降低自己的生活品質。然而，好人最大的困境在於難以建立個人界線，他的界線常是模糊虛線或甚至不存在，這也正是一切身心災難的源頭，因為好人會把眼光所及「不關他的事」都納入自己的責任區，過著「為他人而活」的生活，面對擺明做不到的事，恐懼於拒絕他人的罪惡感，一次次反覆勉強投入，超出所能承擔壓力上限，消磨意志至身心崩潰。
讓我先暫停一下，感受自己
剛出社會時，我也曾沉迷於扮演職場的好好小姐，承擔過多公事拼命加班，而下班後因為太想當個好女兒早晚撥長途電話勸冷戰長輩合好，可憐當時習慣性扮演救火隊的我，不懂得為自己設立界線，也無意交還責任給其他人，這樣得不到休息的生活，也讓長期睡眠不足的我瀕臨崩潰，最後直接在辦公室昏倒送醫。而那次的經驗也讓我得到一個重要體悟：當我的生活有問題出現時，我不想要像以前一樣立刻陷入問題中，急著尋找解決問題的辦法，而是先暫停幾秒，感覺一下自己。更白話的說，每當碰到問題時，我會立即對自己說：「別忙，我先感覺一下我自己。」這個動作能快速的平撫我焦慮的心情，保持清明的心去區分哪些責任是我現在需要處理，而哪些又是因為「好人病」發作而想過度承擔的事，前者就無畏的去執行，後者就無礙的放下。
找到自己的好人，就不容易失控
通常「感覺一下我自己」的辦法就是做一個深呼吸，將注意力集中在自己的身體上，感受身體反應和內在體驗，再面對問題。一開始先感受自己的手，想像每個手指意象，感受完手就感受腳，通常還沒完全做完一遍就睡著。這個練習的核心是與自己的內在取得連結，當我們能嫻熟此練習後，就能在日常生活中，隨時找到與內在連結的感覺。如此，不管外境如何改變，我們若能感受內在，就不會輕易失控，並在任何時候與問題保持一定距離，進而自如的去觀察它。
刻意練習而成的新行為習慣ー別忙，我先感覺一下我自己，其實就是一般心理學常說的「關照你的內在」，與自己內在連結，帶著這樣的連結做選擇。這時你就真切的感受到，這是你的選擇，是由你自己做出的選擇，只有你為此負責。
結語：做個有「明確內在」的好人
假若，故事開頭的小林也能做到「關照自己內在」這點，或許就能對「好人」的邏輯不再執著，改從「己身」出發，讓自己有餘力幫助別人而決定幫忙，由衷的利他，這類的人外在行為可能還是繼續做一個好人，但卻是一個「有明確內在」的好人，這種人和那種注意力都放在別人身上，口頭禪是「都是為了你好」的好人，二者本質完全不同。前者，讓人自然產生親近的渴望，後一種則令人有種逃離的衝動。心理學大師榮格曾說：「唯有洞察自己的內心，眼界才能清楚。只往外看，那是發夢；內觀始有覺醒。」願我們未來能在面對人生困難時，能先試著跟內心連線，找到心裡那個明確的好人，為自己人生選擇負起責任，祝好。
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