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| Photo by Asap PANG on Unsplash |
本文為轉發黃大米的職場溝通FB貼文延伸小故事（黃大米貼文見此）
標題：「用微笑帶過千山萬水」
本文重點：職場說話的藝術就是越委婉解釋空間就越大
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分享我聽過關於大老闆的故事+一件自己的實例
故事一、「大老闆的真心話頻道原來是「臺語台」？」
某大老闆平常交際、大型會議時都是用正兒八錦+字正腔圓的國語，
只有在私下交待事情偶爾會爆出地道的台語
然後，也就是在這個微小瞬間會洩露出他的真心
翻譯蒟蒻：台語=他的真心話；其他雜訊是場面話
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故事二、「用微笑帶過千山萬水」
阿米這2天花了一些時間看完別的單位承辦寄給我看的結案報告初稿
有多初咧，大概就是金額單位寫錯（差了千倍）、錯漏字、
該放的附件沒有附上之類的程度........
看到會立馬理解是他的長官根本沒看的程度
看到會立馬理解是他的長官根本沒看的程度於是我想了一陣子，該不該認真的幫忙校稿+給予建議
只是上面這個校稿工作應該是他直屬長官處理，不是我這個平行部門的人該幫忙背書的
在我考慮一陣子後，基於「我覺得權責內應該告知建議」vs「把責任還給承辦單位」兩者間取得平衡的前提下，我寫了一封非常委婉的電子信件給承辦人，大意如下
「貴單位報告我已經粗略檢視
有以下幾點修改建議（列點），請確認後再予以納入修正。
為節省貴單位作業時間，
建議免於回覆二次修正內容供本司確認，請逕依程序簽辦
以上說明
感謝
阿米敬上」
如果大家看的懂我這段話的背後含義，
那你也就懂我開頭引用黃大米的「用微笑帶過千山萬水」的職場溝通奧義了
