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速速退散!職場閒聊最怕遇到的各種「 糟心魔人」群像

Photo by Brooke Cagle on Unsplash

從居家到回歸職場,最有感的部分是什麼?自然是穿插在日常工作空檔間的同事閒聊囉!
阿米本身雖不至於到家長李短的辦公室八卦放送頭的程度,但茶水間或走道幾分鐘的閒聊,舉凡節慶安排、團購好貨等軟性資訊,或是偶爾交換工作情報,都足以為稍微療癒工作辛勞、增進員工歸屬感。更別說,閒聊用得好還能推進工作進展。

當然,閒聊不總是充滿快意及一路傳接話順暢,偶爾會有不速之客出現,讓閒聊卡頓,甚至氣氛直接探底,這裡阿米整理了8種職場閒聊常見的糟心魔人,快來看看你遇過幾種吧。

職場閒聊最怕遇到的各種「 糟心魔人」集錦

認真魔人:過於認真的人,不利於聊天展開,因為你的任何一句「閒話」都會被追根究抵、追索細節,玩笑話被當真,開不起玩笑事小,惹怒同事反而事大,遇到凡事跟你要一個說法的認真魔人,先跑為妙。

插話魔人:這裡的插話魔人等同於「(閒聊)評論大師」,這類同事對職場萬事萬物的主觀意見極強,一抓到你們在角落閒聊,馬上跟獅子看到獵物一樣,迅速加入對話,聽沒幾句就直接給你一段總結,或是乾脆搶走麥克風以主導話題,有話題不插話就很痛苦的魔人,常會讓你沒辦法盡興聊天。

句點魔人:跟上面那種樂於主導話題的插話魔王不一樣,句點魔人常見於口才不佳、反應較慢的同事,他的每次勉強接話,往往會讓同行者接不下去,說東接西,誤解原意,有一開口就讓場面冷掉的特殊技。

離題魔人:這類糟心魔人除了搞不清楚狀況,時常劃錯話重點的這類技術性離題外,其衍伸技是以我為主的話題展開,包話「我的故事、我覺得、我、我、我」,話題即便一開始沒在他身上,他還是可以藉著「我覺得」、「我認為」、「我認同」的發語詞將話題拉到自己身上重新展開,自此原話題宣告結束,改進入一個無「你」之境,整個話題中心就是「我」。

無感魔人(旁若無人):無感不是指沒有感受或情緒壓抑,而是指這種同事常在閒聊過程缺乏時間感,而且往往無視上班,大剌剌談笑風聲,放聲大笑,大聲暄鬧,深怕老闆沒發現自己在摸魚,讓同行閒聊者一同暴露在被警告的風險之中。

八卦魔人:渲染技,一分真實九分推論,職場愛講八卦的人很多,但懂得講八卦的禮儀者少,像是不多做揣測、不刻意傳播,只讓八卦停留在與談者心理等,沒有遵守這些基本原則者,容易成為你的職場生活的不定時炸彈,畢竟人言可畏,一失言成千古恨,遠離八卦魔人,保你職場一世平安。

白眼集滿魔人:特別不會看臉色,敏感話題不分場合全都露,別稱「氛圍粉碎機」,這種特別是在交流職場機密敏感的情報時,不知道看臉色推進或是暫停,該說的不說,不該說全揭露,讓人捏了一把冷汗,白眼集滿滿還渾然不覺的集滿魔人。

雙面人:最後一種直接進入「犯小人」範疇,這種雙面人同事,藉聊天之際行收集情報之實,必要時直接向高層或參你一本,不過,辨識這種類型的同事,可能需要長時間觀察及其他情報輔助,本文就暫不深入討論(有興趣的讀者可以參考我先前寫過的小人系列文、 主管是自私鬼、雙面人?)

因應之道?免啦!魔人退散,結束閒聊復工去

在接近完稿的當下,編輯問了我一個問題:「阿米,遇到這些閒聊魔人是不是需要給讀者一些應對之道啊?」面對這類卡頓的糟心魔人,不必急於處理,阿米的觀點在於「職場閒聊」本就是做為職場潤滑劑以及生活點綴的一環,只要不是危急工作及生命安危之事,僅是聊天不順,甚至卡頓的最佳解法,其實就是原地解散,遠離魔人們,等待下一次成團的機會!

每一次聊天的發起與終極目標就是要聊得開心快樂,自我中心是絕對NG的特質,聊天附加而來的職場歸屬感及成就感的提升,更是茶水間談話裡讓人樂此不疲的主要因素。當然啦!拼命發話永遠不如聆聽者受歡迎,嘴巴一個,但耳朵有二個,少說多聽才是職場長遠之道。

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