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每次窗口跟我說:「這是我老闆/主管/長官交代的」
我通常第一個猜想是
- 此人無招了,一個被逼到牆角的概念
- 他不同意這個做法,但是這是上級指示
- 他挖洞給老闆跳
大家一定當過這種心累的窗口,
明明內心超想促成這件事,但是礙於人、事、政治之類等說不清的理由,
所以只能往某個方向不斷跳針
最後逼急了只能小聲說出:「這是我上級說的」關鍵金句
看完上述情境再回到我一開始說的3種聽到此話後對方看自己的假設
結果就是「沒。有。」半個好評價:不是覺得你沒擔當,就覺得你扯後腿
做人真難啊(攤手)
ex
價格不能降,那附加功能能不能增加?
保固能不能拉長?
採購的規格台數是不是能談?
有沒有附加合約的可能性?
增加選項就是讓對方跟你的談判多了協商跟出牌的時間空間
當然,如果你確定自己是上勢對下勢的情況,
或是廠商莫名對你很有愛,直接抬出老闆ko這一回合也不是不行,
但是職場在走,今天你要別人含淚吞下去,明天別人可能就會讓你流淚吐回來