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| photo by freestocks on Unsplash |
朋友今天在臉書上秀出他主管分給他的中秋禮盒「岡山晴王葡萄」，本想說朋友的主管真是大手筆，對力挺他的員工出手不手軟，但照片的說明透露出玄機，寫道：「盟友10顆、仇人二串、路人6顆，厲害了我的老闆！」朋友雖未明說，但從本篇留言「怒臉」也能看出這次送禮送出大麻煩，全是因為主管犯了典型的送禮大忌，或是說所謂的資源分配大忌：「親疏有別，劃錯重點。」
年節分配禮盒的常見策略
中秋是華人傳統三大節日，也常是廠商客戶最密集送禮的大節日。每當這個時候，老闆秘書通常會將收到的禮盒轉分送給各部門主管分配，這也正是文章開頭那位主管分配禮盒的緣起背景，試問如果你是主管，你會如何處理這些天上掉下來的禮盒？就我觀察一般主管分配的方式不外乎二大類，一種是「公平分配」，像是將內容物取出均分，或是A禮盒給專員、B禮盒給組員讓大家輪流領取；另一類則是「親疏有別」，依據員工平時的配合度與貢獻進行分配，全然取決於主管的政治手腕與智慧。「不患寡，而患不均」人性力求公平
先說「平均分配」的策略，其實是最符合人講求公平且避免紛爭的天性，這樣子的分配策略表面上看起來四平八穩，但其實隱含了幾個風險，包括禮盒價值不一，獲贈人容易擴大解讀成主管是不是看不起我，或是認為我不值得之類的，這種狀況其實不少，源自於人天生就是愛比較，這類禮盒的價值聯想，其實也類似年度開始部門間的資源分配，常反映各主管在老闆心中地位，像是賺錢部門往往會得到最好的地段或人才挑選權等；而另一個「平均分配」的風險比較少主管留意到，即「人際籌碼浪費」，一般而言，有一定規模及組織章程的公司組織，除升遷加薪外，中階主管所能給予底下員工的獎勵資源其實非常有限，所以這類三節禮品分配權，也等同是老闆讓主管做順水人情的好時機，操作得當還能「借花獻佛」鼓舞員工士氣，送一次乖一季，所以公平分配的策略，不僅增加員工互比的潛在風險，還平白浪費人際籌碼積累。「親疏有別」不是問題，問題是「重壓錯邊」
回到文章開頭朋友在臉書照片的留言：「盟友10顆、仇人二串、路人6顆，厲害了我的老闆！」這段話就透露出朋友主管是選擇「親疏有別」的分配策略，但這類「重敵人，輕盟友」的分配原則也是部分人在資源分配上常會犯的典型錯誤。首先，為什麼我並不鼓勵資源有限下給敵人贈送禮品，因為敵人並不會因為你一次小小的讓利就喜歡你，再者討好的姿態反而會讓敵人理所當然將你放在權力位階較低的部分，態度輕忽事小，更怕的是對方趁勢給你更大的打擊。記住，職場裡討好敵人是無用之功，你該將資源浥注「對的人」。分配的最佳策略：給別人超乎預期
延續前段建議，我們得將資源浥注「對的人」，何謂對的人？其實，只要是「敵人」之外的都是該經營的人脈，特別是將資源優先給予始終對你抱持善意的盟友，其次才是中立的路人。這樣的分配的優先順序是看似違反直覺，因為我們都希望盡可能將路人升級成盟友，所以會想將最特別、最高級的禮盒優先分配給那些路人，但其實這是很危險的決策，因為職場沒有秘密，即便你要求收禮者保密，或許不經意間傳遞過程就被第三者撞見，一但你輕忽盟友的事實被揭露，即便當事者不在意，你還可能引發其他潛在盟友或中立者，重新評估跟你結盟的利害，連帶動搖好不容易穩定的軍心。看到這裡，讀者們一定想說哇靠送禮怎麼這麼麻煩，到底有沒有一次到位的必勝原則？這裡我想分享職場人氣王的最佳分配的策略「給別人超乎預期」，若我是朋友的主管，我會私下將整盒的晴王葡萄禮盒送給最佳員工並告訴他：「謝謝你平時替我解決這麼多難題，也多虧你的家人體諒常加班，老闆說這禮盒很好吃，讓你拿回去跟家人一起享用吧。」以非預期甚至超出一般職場社交的方式，像是口頭感謝對方並擴及家人，並給出超過預期的禮品份量，同時滿足馬斯洛三角型頂層的「尊榮感」與「被認同感」 ，保證能夠讓員工印象深刻，送禮送到心坎裡。你說如果你是旁觀的中立者，會不會覺得這個主管真會做人，我也要好好的跟他打好關係，包不準下一個被嘉勉的人就是我？
職場核心原則：鞏固盟友，拉攏路人，威嚇敵人
職場即是人性的修煉場。江湖走跳，人際間每次互動與交涉，都該視為對彼此的信任投票，所以何時該捨、何處該給都是藝術，累積起來就是你這個人的職場政治力，把握職場核心原則：「鞏固盟友，拉攏路人，威嚇敵人」讓喜歡你的盟友堅定站在你身邊當你的啦啦隊，對你態度中立者漸進累積正面評價，綜合前面二群人的站隊，加上你本身的工作實力，潛在敵人必然會被威嚇的不敢隨意出手，你的職場生活自然寫意愉快囉！祝好。----
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